Интернет-магазин работает круглые сутки, 24 часа, 7 дней в неделю. Продажи в нем идут в автоматическом режиме без участия сотрудников. Клиент может оформить покупку глубокой ночью или ранним утром, в будний день или в выходной. Все это накладывает особые требования на работу ККМ для интернет-магазина, при помощи которой должны оформляться фискальные чеки по таким продажам – касса всегда должна быть готовой к оформлению чека. При этом кассовый аппарат работает по своим правилам – кассовая смена должна начинаться с документа «открытие смены», она не может длится более 24 часов и заканчиваться должна фискальным документом «закрытие смены». Если это правило нарушено, то касса блокируется и не дает выполнять новые фискальные операции до момента закрытия старой смены и открытия новой. В ответ на запрос на регистрацию чека ККМ возвращает ошибку «Смена превысила 24 часа». Это неприятная ситуация и она не только блокирует продажу, но и говорит о нарушении владельцем кассового аппарата порядка работы с ККТ. Это нарушение может закончится административным штрафом. Давайте разберемся как избежать такой ситуации.
ФЗ-54, статья 4.3.2 Порядок и условия применения контрольно-кассовой техники, п.2:
«Перед началом осуществления расчетов с применением контрольно-кассовой техники формируются отчет об открытии смены, а по окончании осуществления расчетов - отчет о закрытии смены. При этом кассовый чек (бланк строгой отчетности) не может быть сформирован позднее чем через 24 часа с момента формирования отчета об открытии смены».
Это техническая операция на кассе, при которой сменные итоги суммируются и записываются в долгосрочную память фискального накопителя. Документы об открытии и закрытии смены отправляются в ОФД также, как и фискальные чеки. Делается это для дополнительного контроля, чтобы можно было быстро выявить расхождения между суммами чеков и итогами. Для большинства кассовых аппаратов операция по открытию смены выполняется автоматически вместе с регистрацией первого кассового чека за смену. Закрытие смены (документ «Z-отчет») всегда выполняется отдельно специальной командой или операцией на кассе. Длительность кассовой смены может быть любой, но она не должна превышать 24 часа.
Кроме блокировки кассы и невозможности регистрировать продажи превышение кассовой смены является нарушением порядка применения ККТ. КоАП 14.5.4 определяет такое нарушение как:
«Применение контрольно-кассовой техники, которая не соответствует установленным требованиям, либо применение контрольно-кассовой техники с нарушением установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники порядка регистрации контрольно-кассовой техники, порядка, сроков и условий ее перерегистрации, порядка и условий ее применения -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от полутора тысяч до трех тысяч рублей;
на юридических лиц - предупреждение или наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей».
Требование о длительности кассовой смены определено в статье 4.3., а значит ее нарушение будет нарушением порядка применения ККТ.
Примечание к статье 14.5 КоАП позволяет в некоторых случаях избежать штрафа и заменить его «предупреждением»:
«Лицо, добровольно заявившее в налоговый орган в письменной форме о неприменении им контрольно-кассовой техники в случаях, установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, либо о применении им контрольно-кассовой техники, которая не соответствует установленным требованиям, либо о применении им контрольно-кассовой техники с нарушением установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники порядка регистрации контрольно-кассовой техники, порядка, сроков и условий перерегистрации контрольно-кассовой техники и порядка ее применения и добровольно исполнившее до вынесения постановления по делу об административном правонарушении обязанность, за неисполнение или ненадлежащее исполнение которой лицо привлекается к административной ответственности, освобождается от административной ответственности за административное правонарушение, предусмотренное частями 2, 4 и 6 настоящей статьи, если соблюдены в совокупности следующие условия:
на момент обращения лица с заявлением налоговый орган не располагал соответствующими сведениями и документами о совершенном административном правонарушении;
представленные сведения и документы являются достаточными для установления события административного правонарушения».
Однако в случае с превышением кассовой смены данное условие не выполняется, потому что ФНС в автоматическом режиме узнает о таком правонарушении, ведь информацию о времени открытия и закрытия смены на кассе ей передаст ОФД, а значит на момент обращения лица с заявлением налоговый орган уже располагает соответствующими сведениями и документами о совершенном административном правонарушении.
Как мы уже упоминали данные о времени открытия и закрытия кассовой смены передаются оператору фискальных данных, который в свою очередь передает их в ФНС. Налоговая в автоматическом режиме может выявить все не закрытие или закрытые с нарушением времени смены и по ним выставить штрафы. Срок давности по правонарушениям, касающемся применения контрольно-кассовой техники, составляет 1 год с момента совершения административного правонарушения. Таким образом ФНС в течении года после незакрытой вовремя кассовой смены может привлечь организацию или ИП к ответственности.
Чтобы избежать такой неприятной ситуации в нашем сервисе on-line оплаты для интернет-магазина Печка 54 мы реализовали механизм автоматического закрытия кассовой смены по расписанию. Это позволяет не только обеспечить непрерывность процесса оформления покупок на сайте, но и избежать возможных штрафов со стороны ФНС.
